Prozessmanagement 2020 ist Managen der organisierten Organisationslosigkeit
Auch 2020 werden Unternehmen
- wettbewerbsfähige und innovative Produkte oder Dienste entwickeln,
- Zulieferungen bereitstellen, Qualitätsprodukte herstellen, Dienste bereitstellen,
- Produkte verkaufen, Dienste anbieten, Kunden binden,
- Produkte vereinbarungsgemäß ausliefern,
- verkaufte Produkte betreuen, After Sales Services erbringen und Kundenbindung nachhaltig sichern.
Wissen Sie wie Sie "beyond 2020"
- Ihre Unternehmensprozesse als Teil einer vernetzten, intelligenten Welt gestalten werden?
- Ihre Unternehmensprozesse zu einem wichtigen Bestandteil zukünftiger intelligenter Infrastrukturen machen werden?
- das Internet der Dinge und Dienste in Ihre Unternehmensprozesse bringen werden?
In den Unternehmen beyond 2020
- wird die Automatisierung der Prozessabläufe durch ERP- bzw. Workflow-Systeme zum Randthema!
- steht der gekonnte Umgang mit den Umweltdynamiken, die von der heutigen Generation Millennium bzw. Smartphone erzeugt werden, im Mittelpunkt der Prozessorganisation!
- müssen Mitarbeiter über andere Kompetenzen als heute verfügen!
Neuland wird nicht über ausgetretene Pfade erreicht. Wenn Sie wirklich Wettbewerbserfolge jenseits vom Mittelmaß erzielen möchten, müssen Sie bereits sein, auch ungewohnte Wege einzuschlagen, um dorthin zu gelangen.
Mithilfe unserer Techniken, Methoden, Theorien, Tools und auf Basis unserer Erfahrung begleiten wir Ihre Prozessorganisation, damit sie sich von überholten Denkmustern und Strukturen für Prozessmanagement entfernt.
Unser Angebot für Business Process Management beyond 2020
1. Zukunft vorausdenken - wir gestalten Ihre Prozesslandkarte beyond 2020
2. Konzepte für Unternehmensprozesse entwickeln
3. Innovationen realisieren
4. Prozess-Strukturen für Unternehmen 2020 gestalten
5. Entwicklung einer innovationsfreundlichen Werte- und Verhaltenskultur zur nachhaltigen Umsetzung begleiten
Um Ihre Unternehmensprozesse auf alle Stakeholder im Unternehmensumfeld auszurichten, erstellen wir gemeinsam mit Ihnen einen Gestaltungsrahmen für Business Process Management.
Dabei dient uns unser Management Modell für Digital Ecosystems als theoretische Grundlage.
Wir begleiten Sie von der operativen Umsetzung bis hin zur technischen Implementierung des gemeinsam erstellten Konzeptes.
Die Generation Millennium gestaltet Business Process Management Beyond 2020
beschreibt die Nutzung von Social Media Plattformen zur Performance Verbesserung für Unternehmensprozesse, indem Menschen durch diese Nutzung effektiver kooperieren und kommunizieren. Die Generation Millennium bzw. die Generation Smartphone sind 2020 die Akteure in Unternehmensprozessen.
Die meisten Business Process Management-Ansätze folgen allerdings heute einem relativ mechanistischen Ansatz (ITTO Vorgehen) und sind auf repetitive, standardisierbare Prozessanteile fokussiert, bei denen möglichst wenige Abweichungen geben sollen.
Bei weniger gut vorhersehbaren und theoriebasierten Prozessanteilen können soziale Plattformen, Kurznachrichtendienste, Blogs etc. eine nützliche Rolle spielen, um zum richtigen Zeitpunkt wichtige Erkenntnisse zu gewinnen. Andererseits bringt das reine Bereitstellen derartiger technologischen Plattformen noch recht begrenzten Nutzen. Daher stellt sich die Frage, wie sie gezielt im Rahmen des Prozessmanagements eingesetzt werden können.
Einige Antworten sind:
- Einbindung von sozialen Technologien und Plattformen für die Interaktion mit Stakeholdern von Prozessen
- Analyse von sozialen Interaktionen und automatisches Erkennen relevanter Ereignisse und Überraschungen
- Intuitivere Interaktion und Präsentation -prozessintern sowie zwischen der Prozessorganisation und relevanten Stakeholdern-
- neue Formen von prozessinterner und grenzenübergreifender Zusammenarbeit zur Prozessdurchführung
- Kollaboratives Gestalten und Umsetzen von Prozessen
- Auf IT-Systeme bezogen ergeben sich dabei folgende Fragen:
- Welche Bausteine müssen Social-Media-Software Tools heute beinhalten, um sinnvoll in Geschäftsprozesse integriert werden zu können?
- Wie lassen sich Entscheidungsprozesse durch moderne Kollaborationslösungen verbessern?
- Warum wird „Measuring & Mining“ bei der Verarbeitung von größeren strukturierten und unstruktrierten Datenmengen aus Social Media immer wichtiger?
- Worauf kommt es bei der Integration von Social Media Anwendungen in ERP- und CRM-Software an?
Business Process Management Beyond 2020 setzt einen Perspektivenwechsel von Inside Out zu Outside In voraus.
Verstehen Sie dafür die Denkwelt der Generation Internet Ureinwohner (GenZ) schon heute, um morgen wettbewerbsfähige Prozesse zu haben.
Die Generation Internet Ureinwohner diskutiert nicht, sie macht es einfach!