Prozessanalyse - Analyse der Unternehmensprozesse im Hinblick auf Optimierung oder ggf. Neugestaltung.

Ein paar Fragen, denen wir bei der Prozessanalyse nachgehen:

Wo analysieren wir welchen Prozess?
  • Managementprozesse
  • Geschäftsprozesse
  • Unterstützungsprozesse
Wie sehen die trivialen und komplexen Strukturen im Prozess aus? Welcher Strukturtyp überwiegt im Prozess?
Wie werden Entscheidungen getroffen?
Gibt es nur entscheidbare Entscheidungen?