Prozessanalyse - Analyse der Unternehmensprozesse im Hinblick auf Optimierung oder ggf. Neugestaltung.

Ein paar Fragen, denen wir bei der Prozessanalyse nachgehen:

Wo analysieren wir welchen Prozess?

• Managementprozesse
• Geschäftsprozesse
• Unterstützungsprozesse

Wie sehen die trivialen und komplexen Strukturen im Prozess aus? Welcher Strukturtyp überwiegt im Prozess?

Wie werden Entscheidungen getroffen?

Gibt es nur entscheidbare Entscheidungen?