Interne Kunden gibt es nicht, da es innerhalb des Unternehmens keine markwirtschaftlichen Beziehungen entstehen können.

Definieren Sie Operational Level Agreements OLA oder etabilieren Sie Auftraggeber-Auftragnehmer-Beziehungen.

Dann muss sich Achim nicht albern vorkommen, wenn er zu seinem Kollegen Joachim sagt: "Du bist mein interner Kunde".